人盡其才、物盡其用
2022年3月23日，在周三經(jīng)理讀書(shū)會(huì)上，總經(jīng)理王風(fēng)華先生以經(jīng)理讀書(shū)會(huì)上分享的內(nèi)容“內(nèi)部資源管理與資源利用最大化”為引題，闡述了在資源有限的情況下，我們要了解自己的家底，通過(guò)整合資源做到人盡其才、物盡其用。
這幾天在車間巡視，發(fā)現(xiàn)塑膠成品車間一條流水線上有6-7名包裝員工，明顯超出了3-4名包裝員工的合理編制。任何崗位的人員過(guò)多都會(huì)造成人工成本的浪費(fèi)。一個(gè)人的工作讓兩個(gè)人來(lái)做，不僅不能發(fā)揮員工的效率，而且會(huì)把員工變懶。在日常工作中，我不時(shí)收到陳董發(fā)來(lái)的企業(yè)內(nèi)部一些存在浪費(fèi)現(xiàn)象的照片，比如垃圾房有完好的容器、廢料倉(cāng)有整包的腳絲或插針、后勤倉(cāng)庫(kù)有可以使用的工作臺(tái)等。公司內(nèi)部之所以存這些浪費(fèi)現(xiàn)象，說(shuō)明管理干部不了解企業(yè)內(nèi)部有哪些資源，未能有效整合資源做到人盡其才和物盡其用。2022年公司面臨著原材料上漲、匯率貶值、人工成本上升等多重壓力。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們?nèi)绾位钕氯?，而且能按既定的目?biāo)發(fā)展呢？這就是，我要向大家闡述的內(nèi)容，即通過(guò)資源的有效整合，做到人盡其才和物盡其用。
一、任務(wù)清晰、了解家底
作為管理者要認(rèn)清自己的工作方向，明了自己的工作任務(wù)。只有任務(wù)清晰，才知道需要哪些資源來(lái)保障目標(biāo)的達(dá)成。管理者要想整合資源完成任務(wù)，首先應(yīng)了解內(nèi)部有哪些資源。就像一個(gè)即將上戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官要了解彈藥庫(kù)有哪些槍支彈藥，一名廚師要知道米桶有多少米。為了完成任務(wù)，我們要了解內(nèi)部有多少人，每個(gè)人每天能創(chuàng)造多少產(chǎn)出等；我們要了解有多少設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的使用狀態(tài)和每臺(tái)機(jī)器的單位效率等；我們要了解各階配套倉(cāng)庫(kù)有多少物料，這些物料能否滿足生產(chǎn)需求等；我們還要了解能配合內(nèi)部生產(chǎn)的供應(yīng)商有哪些，每家供應(yīng)商能做什么產(chǎn)品，他們的質(zhì)量水準(zhǔn)如何，他們的產(chǎn)能是多少等。只有了解內(nèi)部家底和外部資源才能科學(xué)整合資源。
二、整合資源、完成任務(wù)
了解企業(yè)的內(nèi)部資源后，我們要把這些資源有效整合起來(lái)，去為完成任務(wù)作支撐，否則也會(huì)造成資源的浪費(fèi)。為實(shí)現(xiàn)資源的合理利用，公司要求由中央物流主導(dǎo)，根據(jù)客戶的需求和企業(yè)內(nèi)外部的資源，梳理需求與資源匹配工作。在人員方面，定義每一個(gè)工序的人效、確定每個(gè)崗位的人員編制，并建立人員的調(diào)配機(jī)制等；在機(jī)器設(shè)備方面，統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量，定義每臺(tái)機(jī)器效率，分析模具需求等；在物料管理方面，做好物料配套、倉(cāng)庫(kù)管理等工作；在工藝方面，規(guī)劃好制程，定義出瓶頸工序等；在環(huán)境方面，做好供應(yīng)商的選擇與評(píng)估，合理規(guī)劃生產(chǎn)場(chǎng)地等，并把需求與資源匹配通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，做到內(nèi)外部一盤棋。
三、人盡其才，物盡其用
我不只一次在大會(huì)小會(huì)上強(qiáng)調(diào)過(guò)：我們要招成年人，不用娃娃兵。所謂“成年人”簡(jiǎn)單的定義就是符合該崗位任職需求、具備該崗位專業(yè)技能的合格人才。合格是最基本的要求，甌海內(nèi)部不能有巨嬰。如果人員達(dá)不到該崗位的任職需求，就會(huì)造成其本職工作做不好，讓一堆人為他擦屁股，一堆人打他屁股。比如，2022年公司品管隊(duì)伍幾乎占到全公司總?cè)藬?shù)的7%，之所以存在如此龐大的品管隊(duì)伍是因?yàn)槠焚|(zhì)策劃和生產(chǎn)制造等部門的品質(zhì)基礎(chǔ)不牢，導(dǎo)致在一些關(guān)鍵品質(zhì)控制點(diǎn)需要品管人員來(lái)把關(guān)。管理學(xué)上說(shuō)：品質(zhì)是策劃出來(lái)的。在新產(chǎn)品NPI策劃和試制階段，我們就應(yīng)做好品質(zhì)策劃；在大貨生產(chǎn)階段，生產(chǎn)單位只需要嚴(yán)格按品質(zhì)策劃所定義的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行即可。如果把前兩個(gè)階段的工作做好了，就不用設(shè)置這么龐大的品管隊(duì)伍來(lái)為工程部和生產(chǎn)單位擦屁股?？陀^的說(shuō)，品管人員是不直接創(chuàng)造價(jià)值的，或者說(shuō)品管隊(duì)伍過(guò)于龐大就會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)。再比如說(shuō)，人力資源部的辦公人員相較十年前多了近一倍，為什么增加了這么多人呢？其中有一部分原因是人力資源部打別人屁股的事務(wù)增多，即稽查的內(nèi)容增多，包括：下班三步曲稽查、上下班迎送稽查、日常衛(wèi)生和紀(jì)律稽查、考勤稽查、宿舍稽查等。管理者的職責(zé)就管人、理事、造物，對(duì)衛(wèi)生、紀(jì)律、出勤等日常管理工作，生產(chǎn)車間經(jīng)理和管理就應(yīng)抓好，而不需要人力資源部和總經(jīng)辦天天去打屁股。眼鏡制造業(yè)不是高科技，它是勞動(dòng)密集型企業(yè)，受人的影響因素較多。如果我們體量不變，而人員編制不加以控制，人效不充分發(fā)揮，人才不合理利用，就會(huì)造成浪費(fèi)。所以，我們要用成年人，讓羅馬歸羅馬，凱撒歸凱撒，做到各司其職，人盡其才。
除了人盡其才，我們還要做到物盡其用。物盡其用大到廠房的規(guī)劃、設(shè)備的購(gòu)買評(píng)估，小到易耗品購(gòu)買，甚至是一張紙的合理利用。前幾年，在焊接車間推行金屬架水滾項(xiàng)目時(shí)，由于試用和評(píng)估不當(dāng)導(dǎo)致公司投資了100多萬(wàn)元購(gòu)買的滾筒，至今沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值；前段時(shí)間，在二樓庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)，我們發(fā)現(xiàn)幾百個(gè)容器內(nèi)膽還躺在倉(cāng)庫(kù)睡覺(jué)；去雅格分廠巡視，我也常發(fā)現(xiàn)一些容器臟臟兮兮的扔在角落里日曬雨淋。這些都是沒(méi)有做到物盡其用的不良現(xiàn)象。為了做到物盡其用，公司把每付架子的輔料成本分配到部門、分配到班組，甚至把使用量定義到個(gè)人；對(duì)每一種耗材制定了使用標(biāo)準(zhǔn)和使用量，比如拋光盤的使用，當(dāng)直徑小于多少厘米才能以舊換新，并明確規(guī)定每道工序、每一個(gè)拋光盤要拋多少付架子；根據(jù)產(chǎn)能和負(fù)荷評(píng)估機(jī)器設(shè)備購(gòu)買的必要性；根據(jù)產(chǎn)量目標(biāo)和物料的周轉(zhuǎn)量評(píng)估容器的購(gòu)買量等?？傊?，在物盡其用方面，該投入的，我們要科學(xué)合理的投入，不該浪費(fèi)的，我們要節(jié)約每一分錢。我們要把資金用在刀刃上，把物用到能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的地方。
只有了解家底和外部資源才能合理利用資源，才能做到內(nèi)外部一盤棋，才能科學(xué)的整合資源完成任務(wù)。在選人用人方面，我們要招成年人，讓各部門的工作羅馬歸羅馬，凱撒歸凱撒，做到各司其職，并充分發(fā)揮管理人員管人、理事、造物的職責(zé)，避免讓其它部門幫忙擦屁股和追著打屁股的現(xiàn)象發(fā)生。在物盡其用方面，該投入的，我們要科學(xué)合理的投入，不該浪費(fèi)的，我們要節(jié)約每一分錢，并把資金用在刀刃上，把物用到能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的地方。