制度是企業(yè)運營的根本保障

2020年6月29日，在周一經(jīng)理例會上，總經(jīng)理王風華先生闡述了制度建設的重要性，并著重強調了企業(yè)制度建設要做到有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必究。

企業(yè)管理制度是公司為了規(guī)范運作流程、維護工作秩序、提高工作效率、控制企業(yè)成本、增加有效產(chǎn)出和增強企業(yè)的競爭力，通過一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準則。那么，在制度建設方面，我們如何讓制度文化落地生根呢？

一、有法可依

企業(yè)制度是員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中應共同遵守的規(guī)定和準則的總稱。企業(yè)制度主要表現(xiàn)形式有組織架構設計、職能部門劃分、流程設置、技術標準、產(chǎn)品標準、工作標準及管理表單等。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性、統(tǒng)一的規(guī)定和準則，其目的是要求員工在職責范圍內，按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理等相關規(guī)范與流程來統(tǒng)一行動和工作。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，如果沒有統(tǒng)一的、規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)的經(jīng)營體系就不可能正常運行，也就難以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。既然制度在企業(yè)的經(jīng)營過程中能起到如此重要的作用，那么在制度建設時我們應該做好哪些工作呢？一是前期調研要充分。只有到基層了解第一手資料，擬訂者所編寫的制度才能有的放矢、合情合理，所規(guī)劃和設計的流程才符合邏輯；二是制度設計是一個系統(tǒng)性工程，在管理活動中，我們既不能讓制度有真空的地方存在，也不能讓制度條款之間產(chǎn)生沖突；三是制度建設者要從企業(yè)管理的實際水平出發(fā)，應由低向高、由簡到全，通過日積月累，逐步提高制度的針對性和時效性；四是制度和標準的編制要考慮到可執(zhí)行性，即考慮到在執(zhí)行過程中能否責任到人。

二、執(zhí)法必嚴、違法必究

商鞅變法時期，太子嬴駟年幼犯法，商鞅對太子之師公孫賈處以黥刑，公子虔處以劓刑（割掉鼻子）?！稇?zhàn)國策》對此事的評論是：“商君治秦，法令至行，公平無私，罰不諱強大，賞不私親近，法及太子，黥劓其傅”。正是因為商鞅在推行新法時做到違法必究，才贏得了社會的公信力，才使秦國“期年之后，道不拾遺，民不妄取，兵革大強，諸侯畏懼?！敝贫仁俏募敲?；執(zhí)行是落實，是實踐；制度是執(zhí)行的基礎，執(zhí)行是制度的實踐，沒有制度就沒有執(zhí)行；沒有執(zhí)行，制度也只是一具空殼。在制度的執(zhí)行過程中，我們不能在有需要時拿出來讀一下，不需時放在抽屜里。更不能把制度當作稻草人或嚇鳥的工具。制度不是用來威脅員工的，是用來執(zhí)行的。只要有人觸犯了制度，游離到規(guī)則之外，不管他是基層員工還是管理干部，我們都要按照制度條款辦事，絕不允許摻雜個人感情。同時，我們的管理干部既有宣傳公司管理制度的義務，也有相互監(jiān)督之責。只有對制度進行有效宣傳，員工才能了解制度和認同制度，才有可能讓制度條款得以貫徹執(zhí)行。只有做到人人是執(zhí)行者、人人是監(jiān)督者，才能在企業(yè)內部形成執(zhí)行文化。對于新頒布的企業(yè)管理制度，我們要建立持久的強化執(zhí)行方案，經(jīng)過一段時期的“固化”，并最終使員工逐漸養(yǎng)成執(zhí)行習慣。

三、懲處是手段、改善和提升是目的。

每一個企業(yè)都會制定一些獎懲條款，其目的是對員工表現(xiàn)好的、遵紀守法的行為予以表彰和獎勵，對違紀違規(guī)的員工實行一定的懲處措施。獎勵是為激勵員工、傳遞正能量的一種方式。制定懲處條款一方面是讓當事人因違反企業(yè)制度承擔責任和后果，另一方面可以對其他員工起到警示和教育作用，更重要一點是為了改善和提升。公司希望各級干部關注員工的日常行為，及時糾正員工的錯誤，幫助下屬改善和提升。

總之，企業(yè)的管理制度是企業(yè)正常運營的根本保障，我們既要做到有法可依，也要做到執(zhí)法必嚴和違法必究。只有這樣，才能在企業(yè)內部形成強有力的執(zhí)行文化，才能讓“強執(zhí)行、重規(guī)則、守紀律”的企業(yè)理念找到落腳點。